経営サポートは、お客さま満足を高める「基本四原則」と「店舗運営の6段階」の考え方にもとづいています（下記図参照）。オーナーのみなさまと「顧客起点志向」という考え方を共有しながら、売場づくりや商品の演出方法、発注においての的確なアドバイス、地域イベント、競争店の品揃え状況などの情報など、担当のスーパーバイザーがサポートをいたします。
店舗スタッフの育成として、専任のオペレーショントレーナーを各地域に配置しています。発注担当者育成の研修や新店スタッフの重点指導などスタッフの業務習得に合わせたサポート体制をとっています。そのほか優秀スタッフを表彰する社内イベント「フレンドリーコンクール」を開催しています。
毎年春には加盟店さま向けのセミナー（商品展示会）、秋にはフォーラムを開催し、新商品や新サービスなどの紹介、店舗運営に関する問題点の解決策など、さまざまな最新情報をご案内します。また月刊の加盟店情報誌「Comy」では、取り組み事例や店舗運営の実践的な情報などをお伝えしています。
天候や気温、曜日、時間帯、イベントなどにより、常に変化するお客さまのニーズを捉え、適切な発注や品揃えを行うために、光ブロードバンド通信システムを活用した「第8次店舗総合情報システム」を導入しています。またSCS（ストアコミュニケーションサーバー）を活用することで、店内コミュニケーションの活性化や人材育成の支援なども行えるようになっています。
当社では宇宙食の開発から生まれた食品の衛生管理手法「HACCP」（Hazard Analysis and Critical Control Points:危害分析重要管理点）に基づく独自の管理手法を採用しています。また、第三者に委託した店頭商品買取検査なども継続的に行い、品質管理体制の強化に努めています。
